Resultados Insatisfactorios con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad

Resultados Insatisfactorios con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad

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Como cliente insatisfecho, es importante narrar mi negativa experiencia con la firma Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los resultados no únicamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con la mayoría de lo acordado en el acuerdo.

Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como expertos y capacitados, esto varió prontamente una vez que se firmó el contrato. Las ventanas que se presumía debían ser de alta calidad demostraron ser de una calidad mucho menor de lo prometido. El producto parecía débil y no correspondía con los estándares que se especificaron al momento de la compra. Esto no solo afecta la visualización de mi residencia, sino que también pone en duda la durabilidad y eficiencia de las estructuras colocadas.

El costo que pagué fue demasiado alto en proporción con el servicio y la estado entregada. Al buscar una empresa especializada en ventanas de PVC, uno anticipa una relación valor-costo razonable. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la competencia del trato. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en absoluto con lo que recibí.

El servicio de atención al cliente también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté comunicarme con ellos para resolver los fallos engañada que surgieron después de la instalación, pero la contestación fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente lograba hablar con alguien, las reacciones eran ambiguas y las alternativas sugeridas eran insatisfactorias. Este tipo de servicio es inaceptable, en particular cuando uno destina una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.

La puesta de las unidades fue otro problema clave de descontento. El equipo de instalación llegó demorado y no mostró consideración por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la casa y no se molestaron en limpiar después de finalizar la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay escape de líquidos, lo que evidencia una evidente falta de competencia por parte del equipo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que la empresa y la Firma Don Balear no han cumplido con los aspectos detallados en el acuerdo. Prometieron unidades de una excelente calidad, instalación profesional y un servicio post-venta eficiente. Sin embargo, lo que he experimentado está distante de ser lo pactado. La falta de claridad y la

incapacidad para respetar con sus promesas contractuales es una muestra clara de falta de ética empresarial.

En resumen, mi experiencia con la empresa y la Empresa Don Balear ha sido desastrosa. La calidad del producto de PVC puestas es deficiente, el valor es desproporcionado, el soporte al cliente es deficiente y la colocación fue mal ejecutada. Además, la compañía no adherió con los términos del contrato, lo que deja en demuestra su falta de compromiso.

Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros posibles clientes. Previo a decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una situación parecida. Como comprador, uno merece obtener lo que se firma, y en este situación, la empresa y Don Balear han fracasado claramente en adherir con sus compromisos.